O termo Intranet é utilizado para webs internas. Em poucas palavras, trata-se de uma internet particular dentro da sua empresa. Sua aparência é idêntica a de um website.
Uma das principais formas de utilização das intranets é como sistema de gerenciamento completo dos processos de sua empresa (ERP).
Além das ferramentas específicas para sua empresa, as intranets comumente possuem:
Correio e chat internos
Boletins informativos e publicações
Manuais Técnicos e Documentação
Treinamento
Relatórios de Vendas
Relatórios Financeiros
Informações sobre clientes
Informações sobre produtos
Informações sobre fornecedores
Compartilhamento de Contatos
Compartilhamento de Agenda de Compromissos
Além dessas ferramentas, ainda é possível adaptar a intranet às suas necessidades. Veja alguns exemplos de soluções simples, mas que dão grande diferencial a sua empresa:
Para as indústrias, por exemplo, é possível cadastrar a Ficha Técnica de cada produto, integrar com o Sistema de Pedidos e gerar o Relatório de Insumos necessários. Vinculado ao Controle de Estoque, é possível definir - em tempo real - o que é necessário ser adquirido com os fornecedores.
Para o comércio, pode-se desenvolver o Sistema de Ponto-de-Vendas, gerando automaticamente o Movimento de Caixa, lançando os recebimentos no Sistema de Contas a Receber. Ainda é possível gerar o Relatório de Saldo em Estoque e emitir automaticamente um Pedido de Reposição para a matriz.
Para o setor de serviços, é possível mensurar a disponibilidade de cada funcionário, programar e controlar o fluxo de trabalho, analisar a lucratividade de cada cliente ou serviço.
Também é possível integrar à intranet o Customer Relationship Management (CRM).
Mas a melhor forma de desenvolver as ferramentas de sua intranet é questionar: como ela pode resolver seu problema?
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